大中型企業(yè)電話錄音解決方案

大中型企業(yè)電話錄音解決方案

項目背景

傳統(tǒng)企業(yè)電話錄音解決方案通常是采購電話錄音盒、錄音卡和錄音話機等，以單點單路錄音為主，面臨成本支出、管理不便等問題。聯(lián)訊億科電話錄音方案可同時對多路電話錄音、純軟件錄音和WEB操作管理，靈活的文件存儲方式選擇，部署簡單，功能實用，為客戶輕松解決通話錄音問題。

方案介紹

聯(lián)訊億科電話錄音系統(tǒng)是IPPBX的增值業(yè)務系統(tǒng)，主要面向銀行、證券、保險、政府等外呼型行業(yè)客戶，為客戶保存高價值的語音數(shù)據(jù)。特殊情況下，可以作為商務糾紛的有效法律證據(jù)。

系統(tǒng)啟用錄音功能后可設置對指定的分機進行錄音，錄音分機進行局內呼叫或者與局外 PSTN /IMS建立通話時，系統(tǒng)將對通話錄音，通話結束后，生成錄音記錄和文件存儲到錄音服務器。錄音管理在本地 web 網(wǎng)管進行管理。分機開啟錄音后，通話建立即產(chǎn)生錄音，內線通話或 SIP/E1/模擬中繼通話都可以錄音。

大中型企業(yè)錄音方案拓撲

方案特色

1.對多臺電話交換機和網(wǎng)關錄音，方便企業(yè)擴容

2.基于分機、外線的錄音控制高音質錄音文件

3.API實現(xiàn)第三方系統(tǒng)管理

4.個人郵箱推送語音留言