AVAYA電話系統(tǒng)過渡&替代解決方案方案背景 AVAYA公司的前身為朗訊科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部,總部位于美國新澤西州,是集銷售、服務(wù)、研發(fā)多位一體的企業(yè)通信與協(xié)作產(chǎn)品制造商。在中國市場二十多年里,其客戶遍布電信、金融、運輸、酒店、制造及公用服務(wù)等眾多行業(yè)。 近年來,受限于無法響應(yīng)中國市場的信創(chuàng)相關(guān)需求,且全球經(jīng)濟形勢低迷,AVAYA在2025年對大中華區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整,決定將服務(wù)聚焦于TOP級客戶,逐步放棄中小型客戶市場,同時減少部分項目的原廠支持。 針對AVAYA業(yè)務(wù)調(diào)整可能帶來的不便,聯(lián)訊億科推出AVAYA電話系統(tǒng)國產(chǎn)化過渡&替換方案,以滿足IP OFFICE用戶與潛在客戶對項目響應(yīng)度、原廠支持度及全棧信創(chuàng)的需求。 AVAYA IP OFFICE部署架構(gòu)
AVAYA語音方案采用集中式部署、分布式接入的架構(gòu),實現(xiàn)了總部與分公司的電話語音互聯(lián)。 方案核心位于總部機房,部署IP OFFICE服務(wù)器與電話 SBC 服務(wù)器,負(fù)責(zé)統(tǒng)一的呼叫控制與網(wǎng)絡(luò)安全??偛颗c分公司均通過專網(wǎng)互聯(lián)。 在終端層面,支持接入PC版和移動版IX Workplace軟電話、IP話機以及會議室終端等多種設(shè)備。 這個方案使得員工無論身處總部、分公司還是遠(yuǎn)程,都能通過統(tǒng)一的平臺進(jìn)行無縫的語音通信與協(xié)作,構(gòu)建了一個融合、現(xiàn)代的企業(yè)語音網(wǎng)絡(luò)。 聯(lián)訊億科替換方案
為助力企業(yè)平滑替代AVAYA系統(tǒng),聯(lián)訊億科量身打造了全棧高可用語音方案。 該方案采用高可用架構(gòu),部署L系列IPPBX構(gòu)成雙機熱備與異地容災(zāi),以保障企業(yè)通信的極致可靠性。各分支機構(gòu)通過SD-WAN/專網(wǎng)安全接入,形成一體化通信骨干。 方案全面兼容IP話機,并提供專用手機端/電腦端軟電話-Linkus,通過聯(lián)訊億科的隧道服務(wù)接入的移動辦公用戶,實現(xiàn)了混合組網(wǎng)下的全場景無縫通信。 該方案不僅完整承接AVAYA原有全部通信場景,更以更靈活的組網(wǎng)方式、更低的運維成本和開放的API生態(tài),為企業(yè)構(gòu)建面向未來的通信基座。 產(chǎn)品覆蓋 聯(lián)訊億科L系列IPPBX既提供嵌入式硬件設(shè)備,也提供軟件版部署于服務(wù)器或云端,產(chǎn)品線完美覆蓋AVAYA IP OFFICE產(chǎn)品線,商務(wù)模式可根據(jù)原有配單習(xí)慣進(jìn)行配置。
AVAYA話機兼容性 聯(lián)訊億科IPPBX支持市面上大部分AVAYA話機利舊,并通過自動部署的方式實現(xiàn)快速割接,同時保留原有用戶的呼叫前轉(zhuǎn)等使用習(xí)慣。
配單指導(dǎo) 以聯(lián)訊億科L570為例對照AVAYA IP Office 500v2,列舉從分機、中繼及并發(fā)能力等核心參數(shù)上的關(guān)鍵差異與配置要點,提供精準(zhǔn)規(guī)劃與平滑切換的重要依據(jù)參考。
功能對比 清晰的功能界定是成功決策的關(guān)鍵,聯(lián)訊億科從核心功能、中繼協(xié)議、呼叫處理及高級應(yīng)用等多個維度,對IP Office與L系列 IPPBX 進(jìn)行了客觀、詳細(xì)的對比,旨在為決策提供清晰、可靠的參考依據(jù)。
高可用對比 在當(dāng)今高度依賴實時通信的企業(yè)環(huán)境中,系統(tǒng)的高可用性已成為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的生命線。 以下表格將AVAYA IP Office與聯(lián)訊億科L系列IPPBX的高可用特性進(jìn)行客觀對比,旨在提供具體、可量化的參考依據(jù),助力企業(yè)構(gòu)建更穩(wěn)健、可靠的通信基礎(chǔ)設(shè)施。
方案價值 降低部署成本 聯(lián)訊億科IPPBX采用ALL in ONE的架構(gòu),在同等功能配置下,通常一套L570就解決了所有需求,不需購置額外設(shè)備。 聯(lián)訊億科IPPBX深度兼容AVAYA話機,提供批量自動配置功能,同時保留用戶話機使用習(xí)慣。 全生態(tài)覆蓋 無論從方案架構(gòu)、設(shè)備形態(tài)、功能應(yīng)用,還是第三方系統(tǒng)集成,聯(lián)訊億科L系列IPPBX均能實現(xiàn)完備覆蓋。 除利舊AVAYA多種型號IP話機外,聯(lián)訊億科IPPBX也具備呼叫中心、Linkus軟電話等能力,滿足企業(yè)用戶的場景使用需求。 優(yōu)質(zhì)響應(yīng)服務(wù) 聯(lián)訊億科提供7x24小時本地/遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù),當(dāng)日問題解決率超90%,多次在國內(nèi)外的廠家服務(wù)滿意度調(diào)查中獲得肯定與嘉獎。 聯(lián)訊億科是中國企業(yè),在售前、售后、項目支撐、定制開發(fā)方面均具備本土化優(yōu)勢,可為國內(nèi)各行業(yè)客戶提供全棧信創(chuàng)語音方案。 |